Politica di Reso e Rimborsi

La mia priorità è che ogni creazione porti gioia e bellezza nei tuoi spazi. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, di seguito trovi tutte le informazioni per gestire il tuo reso in modo semplice, nel pieno rispetto del Codice del Consumo.

Diritto di Recesso Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti. Per esercitare questo diritto, ti basta inviare una mail a info@lacasaditania.it indicando il numero d’ordine.

Eccezioni al Diritto di Recesso (Articoli Personalizzati) Desidero informarti che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Questo include, a titolo esemplificativo, partecipazioni con nomi e date specifiche, fiori giganti realizzati su palette colori personalizzate o progetti creati su commissione.

Condizioni del Prodotto Per ottenere il rimborso, i prodotti devono essere restituiti integri, nelle condizioni originali e con l’imballaggio accurato per evitare danni durante il trasporto. Trattandosi di carta e materiali delicati, ti chiedo di prestare la massima attenzione nel riconfezionarli.

Spedizione del Reso Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente. Il pacco deve essere spedito al seguente indirizzo: LacasadiTania di Tania Repetti – Località Sasso 10 – 15060 Grondona (AL). Ti consiglio di utilizzare una spedizione tracciabile, poiché non potrò rispondere di eventuali smarrimenti o danni causati dal corriere scelto per il reso.

Rimborsi Una volta ricevuto il pacco e verificata l’integrità dei prodotti, provvederò al rimborso dell’importo pagato entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.